積習(xí)總是難改。但是在倉儲管理方面,如果您能摒棄10項(xiàng)已經(jīng)過時的做法,并采用最新移動技術(shù),即可獲得可觀的回報。
1. 手動收貨,并在無法移動的計(jì)算機(jī)上手動輸入數(shù)據(jù)
這是一個緩慢而多余的步驟,并且很可能出現(xiàn)錯誤和延遲。相反,使用帶條碼掃描器或RFID讀取設(shè)備的移動計(jì)算機(jī)來接收貨物,就可以提高效率并避免人工收貨造成的所有錯誤。
2. 對于即將運(yùn)達(dá)的貨品,不要求供貨商提供條碼標(biāo)簽或發(fā)貨通知
如果沒有條碼標(biāo)簽或發(fā)貨通知,您幾乎無法有效地執(zhí)行卸貨和收貨作業(yè)。同時,也難以匹配物品與訂單。您應(yīng)該要求供貨商提供條碼標(biāo)簽或帶RFID標(biāo)簽的貨品包,并為所有貨物配備指定的序列號。這樣,當(dāng)貨物到達(dá)后,可以按照優(yōu)先順序進(jìn)行卸貨及收貨作業(yè)。
3. 允許工人將貨品放置在有空位的地方并用紙張記錄貨品存放位置
這是一種過時的工作方式,可能會引發(fā)很多問題。相反,您應(yīng)該跟蹤所有貨品的移動情況并掃描所有目標(biāo)位置,包括貨架、貨號或貨堆等。如果配以系統(tǒng)導(dǎo)向功能,您還可以將急需的產(chǎn)品分配到靠近貨槽的位置以便提升作業(yè)效率。
4. 堅(jiān)持讓工人利用紙質(zhì)表格進(jìn)行人工盤點(diǎn)
這樣做不但耗費(fèi)人力,還可能產(chǎn)生很多錯誤,致使訂單處理復(fù)雜化和中斷。您應(yīng)該使用條碼掃描和RFID來完成庫存盤點(diǎn)并在現(xiàn)場更新數(shù)據(jù),這個系統(tǒng)能夠?qū)崟r記錄并更新庫存信息,因此庫存狀態(tài)總是最新的。保持對倉庫各處的可見性還可以防止出現(xiàn)瓶頸狀況和斷貨,進(jìn)而防止出現(xiàn)訂單交付延遲。
5. 堅(jiān)持在一臺移動終端設(shè)備上完成所有任務(wù)
如果給設(shè)備設(shè)定并不匹配的任務(wù),您的效率、準(zhǔn)確性和員工士氣都將大打折扣。相反,您應(yīng)該選擇與任務(wù)相匹配的移動設(shè)備,給員工配備合適的手持式、穿戴式或安裝在車輛上的移動終端設(shè)備來滿足數(shù)據(jù)采集需求。您還應(yīng)該給移動設(shè)備設(shè)置匹配的任務(wù),并使用符合人機(jī)工程學(xué)的鍵盤和易于讀取且能顯示大號字體的彩色屏幕。
6. 使用打印報表來判定哪些貨位需要補(bǔ)貨
相反,您應(yīng)該掃描貨品和位置,確保將正確的貨品放在相應(yīng)的貨位中。這樣,可以確保在補(bǔ)貨過程當(dāng)中所有貨位都適當(dāng)?shù)胤派险_的貨品。您也應(yīng)該避免貨物短缺與錯誤,否則就會浪費(fèi)工時,降低客戶滿意度,很不值得。
7. 讓揀貨工人為手持式移動設(shè)備和紙質(zhì)清單所困
相反,您應(yīng)該考慮采用免持、實(shí)時的可佩戴設(shè)備來分配和確認(rèn)每次揀貨作業(yè)。這樣可以確保揀貨工人不必在頻繁插拔掃描設(shè)備的同時還要忙于分揀和發(fā)運(yùn)貨物。這樣能讓他們更快、更安全、更少誤差地工作。。
8. 依賴于工人之間低效的面對面交流和批量處理
相反,您應(yīng)該采用實(shí)時性技術(shù)以優(yōu)化工作流程。利用現(xiàn)有的無線局域網(wǎng)(WLAN)和基于此的語音設(shè)備可以給遍布在工作場區(qū)的員工提供有效的溝通。同時,利用無線局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)移動設(shè)備與庫存系統(tǒng)的溝通,讓現(xiàn)場工作人員和管理人員都能獲得最新資訊從而更有效地工作。
9. 沒有投資購買用于管理基礎(chǔ)設(shè)施和移動設(shè)備的工具
相反,您應(yīng)該投資購買工具以提升績效。讓IT部門能夠更好地管理移動設(shè)備,保持設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及較短的停機(jī)時間。應(yīng)用軟件應(yīng)該能夠在全公司范圍內(nèi)遠(yuǎn)程升級,這樣可以避免因?yàn)閱T工使用不同版本軟件而造成的兼容性問題。IT部門可以在設(shè)備發(fā)生故障之前識別該設(shè)備,進(jìn)而避免出現(xiàn)停工或等待更換設(shè)備、電池等。
10. 向員工提供消費(fèi)級的設(shè)備而不是堅(jiān)固耐用的工業(yè)級設(shè)備
多花一點(diǎn)錢購買那些專門針對倉儲環(huán)境而設(shè)計(jì)的耐摔、防塵和適應(yīng)不同應(yīng)用環(huán)境的設(shè)備。考慮到這種情形下消費(fèi)級設(shè)備相對較高的故障率以及因此造成的停機(jī)時間和維修費(fèi)用,采用工業(yè)級設(shè)備會給您帶來更好的回報。